Office 2010 - Umstieg leicht gemacht
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ITIL V2, ITIL V3, ISO 20000 – Gemeinsamkeiten, Unterschiede, wem nützt was?
Datum: Montag, 22. März 2010
Uhrzeit: Von 18:30 bis etwa 21:00 Uhr
Ort: Marriott München, Schwanthalerstr. 37 (5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt)
Referentin: Herr Steinbrecher (www.kps-consulting.de)
Inhalt
- Kurze Historie, Zielvorstellung, Unterschiede
- Vorschrift oder Empfehlung?
- Umsetzungsumfang in der Praxis
- Nutzen/Kosten, Sinn und Unsinn, abhängig von der Betriebsgröße
- Zertifikationen für Betriebe und Personen
- Empfohlene Vorgehensweise für Betriebe und Personen
ISO 20000 - Unterschied zu ITIL V2/V3 in Umfang und Zielrichtung
- Vorschrift oder Empfehlung?
- Nutzen/Kosten, Sinn und Unsinn, abhängig von der Betriebsgröße
- Zertifikationen für Betriebe und Personen
- Empfohlene Vorgehensweise für Betriebe und Personen
Empfehlungen zur persönlichen Zertifikation für ITIL und ISO 20000
Geplanter Ablauf des Abends:
- Vortrag mit Umsetzungsempfehlungen
- Fragen & Diskussion
Moderation: Dipl.-Ing. Horst Härtel
Teilnahmegebühr: 20 Euro (inklusiv Getränke)
Bitte geben Sie uns per E-Mail Bescheid, wenn Sie beabsichtigen, an dieser Veranstaltung teilzunehmen. Wir würden uns über Ihr Kommen freuen.
Laden Sie sich das Einladungsschreiben als PDF-Datei herunter (Größe: 40 kB; Downloads bisher: 349; Letzter Download am: 04.02.2012)
Laden Sie hier die Vortragsunterlagen als PDF-Datei herunter (Größe: 2.16 MB; Downloads bisher: 392; Letzter Download am: 03.02.2012)
